Tài liệu chính sách bảo mật chính thức

Chính Sách Bảo Mật f88et
– Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Có hiệu lực: ngày 01 tháng 01 năm 2026 Cập nhật: ngày 01 tháng 4 năm 2026 Phạm vi: Người dùng Việt Nam
SSL 256-bit
Mã hóa dữ liệu AES-256
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Bảo mật thông tin tuyệt đối
Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế
🔒
Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và f88et được mã hóa SSL 256-bit. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang di chuyển trên mạng.

🛡️
Không bán dữ liệu

f88et không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

🗄️
Lưu trữ an toàn

Dữ liệu người dùng f88et được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với giám sát 24/7 và sao lưu tự động mỗi giờ.

👤
Quyền truy cập tối thiểu

Chỉ nhân viên f88et có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết".

🔔
Thông báo vi phạm kịp thời

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, f88et cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống f88et bất cứ lúc nào.

1

Điều 1 – Phạm vi và Đối tượng áp dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của f88et thông qua website f88et.win, ứng dụng di động iOS và Android, cũng như bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do f88et vận hành chính thức. Chính sách này có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam và áp dụng cho mọi người dùng bất kể địa điểm địa lý cụ thể, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng f88et. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

Cập nhật chính sách

f88et có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

2

Điều 2 – Thông tin chúng tôi thu thập

f88et thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Phương thức thu thập
Nhận dạng cá nhân Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch Đăng ký tài khoản, xác minh KYC
Liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thư tín (nếu có) Đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ
Tài chính Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch Nạp/rút tiền, xác minh KYC
Hành vi sử dụng Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động, thiết bị sử dụng Tự động trong quá trình sử dụng
Kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, cookie Tự động khi truy cập nền tảng
Hỗ trợ khách hàng Nội dung cuộc trò chuyện, email hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại Liên hệ trực tiếp với đội CSKH f88et
f88et không thu thập những thông tin này

f88et không thu thập mật khẩu gốc của bạn (chỉ lưu dạng mã băm không thể giải mã ngược), không thu thập toàn bộ số thẻ tín dụng/ghi nợ (chỉ lưu 4 số cuối), và không theo dõi vị trí GPS của thiết bị trừ khi bạn cấp quyền rõ ràng.

3

Điều 3 – Mục đích sử dụng thông tin

f88et sử dụng thông tin cá nhân của người dùng chỉ cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi những mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

3.1 – Xác minh và quản lý tài khoản

Xác minh danh tính người dùng (KYC), tạo và quản lý tài khoản f88et, ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản và bảo vệ người dùng hợp pháp khỏi các hành vi gian lận.

3.2 – Xử lý giao dịch tài chính

Xử lý nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính khác một cách an toàn. Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) theo luật pháp hiện hành.

3.3 – Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng

Trả lời các câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH của f88et dựa trên lịch sử tương tác của người dùng.

3.4 – Phân tích và cải thiện nền tảng

Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng f88et.

3.5 – Thông tin marketing (có sự đồng ý)

Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật tính năng mới của f88et. Người dùng có quyền từ chối nhận thông tin này bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.

3.6 – Tuân thủ pháp lý và bảo mật

Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của f88et và người dùng.

4

Điều 4 – Thời gian lưu trữ dữ liệu

f88et chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục:

Thông tin tài khoản
Trong suốt vòng đời tài khoản + 5 năm
Lịch sử giao dịch
5 năm (yêu cầu AML)
Hồ sơ KYC
Trong suốt vòng đời tài khoản + 5 năm
Dữ liệu hành vi chơi
3 năm
Nhật ký kỹ thuật (log)
90 ngày
Nội dung hỗ trợ CSKH
2 năm
Cookie phân tích
13 tháng
5

Điều 5 – Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

f88et không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp game: Thông tin phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game (như PG Soft, Pragmatic Play, Evolution) để hiển thị và xác nhận kết quả. Không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
  • Cơ quan pháp luật: f88et có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
  • Kiểm toán và tuân thủ: Thông tin ẩn danh hoặc tổng hợp có thể được chia sẻ với tổ chức kiểm định độc lập để xác nhận tính công bằng và tuân thủ của hệ thống f88et.
Cảnh báo giả mạo nhân viên f88et

f88et sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin tài chính nhạy cảm qua điện thoại, Zalo, Telegram hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên f88et và yêu cầu những thông tin này, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay với CSKH thật sự của chúng tôi.

6

Điều 6 – Biện pháp bảo mật kỹ thuật và vật lý

f88et triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

Mã hóa và truyền tải dữ liệu

Tất cả dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ f88et được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ bằng thuật toán AES-256. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên – không thể giải mã ngược.

Bảo mật máy chủ và hạ tầng

Hệ thống máy chủ f88et được đặt trong trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn Tier 3+ với kiểm soát truy cập vật lý 24/7. Tường lửa (firewall) đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát liên tục bảo vệ hạ tầng khỏi các cuộc tấn công mạng.

Xác thực đa yếu tố (MFA)

f88et cung cấp tính năng xác thực hai lớp (2FA) qua SMS OTP và Google Authenticator. Người dùng được khuyến nghị kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh bổ sung.

Giám sát và kiểm tra bảo mật

Đội ngũ bảo mật của f88et giám sát hệ thống liên tục 24/7/365. Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập. Mọi truy cập bất thường vào dữ liệu người dùng đều kích hoạt cảnh báo tức thì.

7

Điều 7 – Cookie và Công nghệ theo dõi

f88et sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie mà f88et sử dụng:

  • Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng f88et hoạt động cơ bản – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt và không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
  • Cookie phân tích: Giúp f88et hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian trên trang, đường dẫn điều hướng). Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ ưa thích, mức cược mặc định và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng f88et.
  • Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý – dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Có thể tắt bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Cách quản lý cookie trên f88et

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Trên Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie. Việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của f88et.

8

Điều 8 – Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

f88et tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của f88et qua email [email protected]:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f88et đang lưu trữ về bạn. Phản hồi trong 30 ngày làm việc.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản f88et của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu f88et có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo luật AML).

Quyền tính di động

Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn từ f88et dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).

Quyền phản đối

Phản đối việc f88et xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu f88et tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được xem xét.

9

Điều 9 – Trẻ em và người dưới 18 tuổi

f88et không thu thập, xử lý hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách cố ý. Tất cả dịch vụ của f88et được thiết kế và vận hành chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Hệ thống đăng ký của f88et yêu cầu xác nhận tuổi và quy trình xác minh KYC bắt buộc có xem xét ngày sinh trong giấy tờ tùy thân. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Quy định 18+ – Không có ngoại lệ

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ f88et, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu trong vòng 48 giờ.

10

Điều 10 – Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách f88et xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đầu mối liên hệ bảo mật dữ liệu

Email: [email protected]
Tiêu đề email: "YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU – [Tên tài khoản]"
Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc (Thứ Hai đến Thứ Sáu)
Hỗ trợ chat trực tiếp: Qua hệ thống chat trên nền tảng f88et, hoạt động 24/7 với đội ngũ người Việt

Cam kết xử lý yêu cầu của f88et

f88et cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Không có phí cho các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hợp lý.

Lịch sử cập nhật chính sách bảo mật

v3.0
ngày 01 tháng 4 năm 2026

Cập nhật điều khoản về cookie, bổ sung bảng thời gian lưu trữ dữ liệu, làm rõ quyền của người dùng và bổ sung điều khoản về trẻ em và người dưới 18 tuổi.

v2.2
ngày 01 tháng 10 năm 2025

Bổ sung thông tin về xác thực đa yếu tố (2FA) và cập nhật danh sách đối tác thanh toán tích hợp (bao gồm VNPay và ViettelPay).

v2.0
ngày 01 tháng 01 năm 2025

Phát hành lại chính sách bảo mật với cấu trúc mới, bổ sung phần quyền người dùng, điều khoản chia sẻ dữ liệu và biện pháp bảo mật kỹ thuật chi tiết hơn.

v1.0
ngày 01 tháng 01 năm 2024

Phiên bản chính sách bảo mật đầu tiên của f88et được công bố bằng tiếng Việt.

Tin tưởng f88et – Chơi an tâm mỗi ngày

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hơn 2 triệu người dùng Việt Nam đang tin tưởng f88et mỗi ngày với thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của họ.